PDF Highlighter & Markup
도움말·문의
문서를 열고, 표시하고, 안전하게 사본을 보관하는 방법을 안내합니다.
기본 사용법
- ‘PDF 선택’으로 문서를 엽니다. 다른 앱의 열기·공유 메뉴에서도 가져올 수 있습니다.
- 형광펜과 자유선·직선, 색상·두께를 선택해 페이지 위에 표시합니다. 보기 모드에서는 확대·이동할 수 있습니다.
- ‘저장’으로 표시가 포함된 새 PDF를 원하는 위치에 저장하거나 ‘공유’로 다른 앱에 전달합니다. 원본은 바뀌지 않습니다.
- 최근 문서 목록에서 저장한 표시와 마지막 페이지를 이어서 확인합니다. 저장 중에는 완료 안내를 기다려 주세요.
자주 묻는 질문
PDF가 열리지 않거나 저장되지 않아요.
파일이 기기에 내려받아졌는지, 저장 공간과 파일 접근 권한이 충분한지 확인해 주세요. 암호 문서는 올바른 암호가 필요합니다. 다른 파일을 열어 보거나 앱을 다시 실행해 보세요. 중요한 원본은 그대로 보관해 주세요.
자동 저장과 ‘저장’은 어떻게 다른가요?
자동 저장은 앱 안의 이어보기 작업을 보관합니다. ‘저장’은 앱 밖에서 쓸 수 있는 새 PDF 사본을 만듭니다. 앱 삭제·데이터 지우기 등으로 내부 작업이 사라져도 외부에 저장한 사본은 별도로 관리됩니다.
최근 문서는 얼마나 보관되나요?
Android는 직접 삭제할 때까지 보관하며 저장 공간의 영향을 받습니다. iOS는 최근 PDF 최대 5개를 유지하고 새 문서 추가 시 오래된 앱 내 사본을 정리합니다. 목록의 삭제는 원본이나 이미 내보낸 파일을 삭제하지 않습니다.
암호 PDF의 보호가 유지되나요?
열 때 올바른 암호가 필요합니다. 편집을 위한 로컬 작업 사본과 저장·공유한 출력본에는 원본 암호 보호가 유지되지 않습니다. 민감한 문서는 보관·공유 전에 이 점을 확인해 주세요.
파일을 첨부해야만 문의할 수 있나요?
아닙니다. 첨부 없는 문의도 가능합니다. 오류 화면에서 파일 첨부를 선택하면 메일 작성 화면에서 확인한 뒤 직접 전송합니다. iOS 1.0.11부터 제공되는 첨부 경로는 PDF 한 개·최대 20MiB이며 시스템 메일 계정 설정이 필요합니다. 메일을 사용할 수 없으면 아래 주소를 복사해 다른 메일 서비스로 문의해 주세요. 비밀번호나 개인정보가 포함된 파일·화면은 보내지 마세요.
이용 통계와 광고 설정은 어디서 확인하나요?
앱 메뉴의 개인정보 설정에서 현재 빌드의 수집 상태를 확인할 수 있습니다. Android 0.1.10·iOS 1.0.12 테스트 빌드에서는 이용 통계와 진단을 각각 선택할 수 있습니다. 저장된 선택을 유지하고, 처음 선택할 때의 지역별 기준과 실패 복구 예외를 방침에 안내합니다. Remote Config는 설치 식별자·앱 정보로 운영 설정을 가져오며 두 선택과 별도로 동작합니다. 직전 0.1.9·1.0.11 테스트 빌드의 Firebase 비활성 상태는 그대로입니다. 광고 동의·개인정보 옵션과 iOS 추적 허용은 별도로 관리되며, 개인정보처리방침에 버전별 차이를 안내합니다.
문의·개인정보 요청
앱 이름, Android/iOS, 앱 메뉴에 표시된 버전·빌드 번호, 기기·OS, 문제가 발생하는 순서를 적어 주세요. 파일 첨부는 선택 사항입니다. 공유해도 되는 자료인지 확인하고 민감한 내용은 제외해 주세요. 문의 기록·첨부 삭제 요청도 같은 주소로 받습니다. 제3자 SDK에 이미 전송된 모든 데이터를 식별·삭제할 수 있다고 보장하지는 않습니다.
지원 문의 자료 삭제 요청
PDF Highlighter & Markup은 보케리아(Bokeria Inc.)가 제공합니다. 앱에는 사용자 계정이 없습니다. 문의 메일과 선택형 PDF 첨부는 문의 답변과 후속 지원에만 사용하며 광고·마케팅에 사용하지 않습니다.
- 문의에 사용한 이메일 주소에서 appsupport@bokeriastudio.com으로 메일을 보내 주세요. 제목에 ‘PDF Highlighter 자료 삭제 요청’을 적어 주세요.
- 해당 문의나 대략적인 문의 날짜와 함께 메일 내용·PDF 첨부 중 삭제할 범위를 알려 주세요. PDF를 다시 보내거나 비밀번호·신분증을 제공할 필요는 없습니다.
- 요청을 확인한 뒤 개발사가 식별·관리할 수 있는 문의 메일과 첨부를 삭제하고 처리 결과를 안내합니다. 법적 의무로 보관해야 하는 자료가 있으면 항목·근거·해당 보관 기간을 안내합니다. 일반 지원 자료는 삭제 요청 처리가 완료된 뒤 별도의 고정 기간을 추가로 보관하지 않습니다.
기기에만 보관된 PDF는 개발사가 보유하지 않습니다. 최근 문서 목록에서 삭제하거나 앱 데이터를 지워 주세요. 내보낸 사본은 저장한 앱이나 서비스에서 관리해 주세요. 광고·Firebase 기록은 해당 제공자가 처리하며 모든 SDK 기록의 식별·삭제를 보장하지는 않습니다. 보관·삭제 안내도 확인해 주세요.